We help banking sector players overcome their challenges
These are the common cases in banking that drive them to use an online media analysis tool:
Monitoring user experience regarding online banking and application is crucial for digital transformation strategy, but collecting online reviews manually is difficult and time-consuming
Brand managers need a platform that shows the analyses of competitors’ online presence
PR and customer support teams can benefit from the real-time monitoring of every press content, social media posts and comments written about the bank
Як це працює
Briefing
We ask for short briefs from our clients’ issues as a start.
Аналіз
Based on the brief, our industry specialists and analysts create the keywords the companies want to monitor (brands, topics, products).
Results
Within 2 weeks, our new clients have access to comprehensive analyses about the keywords.
ПЕРЕВАГИ NETICLE MEDIA INTELLIGENCE
Прослідкуйте за онлайн-банкінгом Ваших клієнтів
Our charts will reveal the pain points and advantageous features of your banking portal or application, based on the public posts, comments or reviews coming from your users. You will see what you need to improve for better user experience and what features are so popular that you can build advertisement messages on them. These insights will drive strategy and communication decisions as well as help define a unique selling point for your banking product.
Get to know everything about your competitors
Розуміння роботи банківського сектору Вашої країни є надзвичайно важливим. Значна частина цього розуміння - це моніторинг репутації. Ви можете побачити всі важливі показники та зрозуміти їх присутність в Інтернеті за допомогою нашої інформаційної панелі. Ми допоможемо Вам отримати всебічний аналіз конкурентів від наших експертів або негайне повідомлення, коли дискусії про конкуруючі компанії наростають. Ці функції також допомагають зрозуміти власну позицію на ринку порівняно з роботою конкурентів.
Спілкуйтеся з клієнтами в режимі реального часу
Ми знаємо, що люди, залишають багато коментарів, коли справа стосується банківських несправностей, таких як погане обслуговування клієнтів або системні помилки. Панель інструментів Neticle Media Intelligence покаже Вам найчастіші скарги та коментарі, які з’являються в соціальних медіа, новинних сайтах, блогах та форумах. Система аналізує їх з моменту публікації, тому результати допоможуть Вам швидко та ефективно аналізувати ці дописи.
Is Neticle Media Intelligence something you were looking for? Then contact us to get access
