Wir helfen Einzelhändlern dabei, ihre Herausforderungen zu meistern.
Das Kommunikationsteam kann nicht jedes Medium monitoren und jede Social-Media-Nennung lesen, in denen Benutzer möglicherweise über Sie schreiben.
Viele Benutzer formulieren im Netz Kritik an einem Produkt oder eine Dienstleistung, daher möchte das PR-Team monitoren, ob Sie auf Benutzermeinungen reagieren sollen, um eine mögliche Rufkrise zu vermeiden.
Das Marketing-Team möchte die Leistung Ihrer Werbekampagnen in der Online-Presse und in sozialen Medien verfolgen.
So arbeiten wir zusammen
Briefing
Als erster Schritt senden uns Unternehmen eine kurze Beschreibung darüber, wofür sie das Medienanalyse Tool von Neticle verwenden möchten. Es folgt eine Diskussion mit unserem Branchenexperten.
Analyse
Basierend auf der Beschreibung erstellen unsere Branchenexperten und Analysten die Struktur von Stichwörtern, die unsere Kunden monitoren möchten (Wettbewerber, Marken, Produkte, aktuelle Themen).
Ergebnisse
Innerhalb von 2 Wochen haben unsere Kunden Zugriff auf umfassende Analysen zu den vorher bestimmten Stichwörtern.
Vorteile von Neticle Media Intelligence
Verbessern Sie das Einkaufserlebnis in Echtzeit
Wir werden Sie umgehend benachrichtigen, wenn Ihnen jemand eine Frage oder Beschwerde in einem Social-Media-Beitrag oder -Kommentar stellt. Mithilfe unserer Graphen können Sie entscheiden, wie Sie Ihre eingehenden Nennungen priorisieren möchten. Eine schnelle und effektive Reaktion trägt dazu bei, das Kundenerlebnis zu verbessern und eine gute Beziehung zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen.
Verfolgen Sie das Konsumverhalten
Verfolgen Sie die Verteilung der Meinungen, um verschiedene Segmente mit unterschiedlichen Strategien ansprechen zu können. Entdecken Sie die neuesten Trends bei den Kundengewohnheiten und finden Sie heraus, welche Produkte am erfolgreichsten sind. Wenn Sie so einen Einblick in die Marktveränderungen haben, müssen Sie nicht lange warten, um bald der Trendsetter zu sein!
Messung der Kampagneneffektivität leicht gemacht
Unsere Diagramme zeigen, wie engagiert Ihre Kunden waren, und unsere umfassende Analyse liefert aufschlussreiche Informationen zum Empfang Ihrer Kampagne. Mit welcher Botschaft hat sich Ihr Publikum identifiziert und welche konnten die Erwartungen Ihrer Kunden nicht wirklich übertreffen? Sie lernen alle Ergebnisse und die Gründe dafür kennen, ohne alle Artikel, Beiträge und Kommentare einzeln lesen zu müssen.
Demo anfragen
Neugierig, was Ihr Publikum über Sie sagt? Beobachten Sie sofort Erwähnungen Ihrer Marke mit Neticle Media Intelligence.
Als Dienstleister sind wir verpflichtet, für die Sicherheit Ihrer Daten zu sorgen. Hiermit erklären wir, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) behandeln. Weitere Informationen finden Sie in unserer ausführlichen Datenschutzerklärung. here!
